Repérer les pages lentes dans Matomo

La moyenne du site peut sembler normale alors qu’une page de prestations importante charge lentement. Le rapport de performance permet de choisir une URL précise et la composante à examiner. Tu peux ainsi transmettre un cas plus utile que «le site est lent» à la personne qui s’en occupe.

Ouvrir les temps d’une page précise

1. Ouvre l’interface Matomo complète depuis ton compte speo. Sélectionne le site et une période adaptée.
2. Va dans Comportement > Performance. La vue d’ensemble présente des valeurs regroupées ; les tableaux par URL et par titre de page se trouvent en dessous.
3. Recherche la page dans le tableau par URL. Déplie si nécessaire le domaine et ses répertoires. Compare son Temps de chargement moyen avec les autres composantes.

Le tableau par URL permet généralement de mieux identifier une page précise. Plusieurs adresses peuvent partager un même titre. Conserve l’URL complète et la période examinée.

Comprendre les composantes

Les valeurs proviennent de mesures du navigateur lors des pages vues enregistrées. Elles décrivent différentes étapes du chargement. Voici comment lire les libellés du rapport :

• Temps moyen de connexion : préparation de la connexion au serveur, par exemple la résolution du nom et l’établissement de la connexion. Réutiliser une connexion peut prendre très peu de temps.
• Moy. heure du serveur : temps entre l’envoi de la requête du document et les premières données de réponse. Il inclut la latence réseau et ne mesure donc pas uniquement le travail du serveur web.
• Moy. temps de transfert : transfert de la réponse à cette requête, généralement le document HTML. Ce n’est pas le temps de chargement de toutes les images et autres ressources de la page.
• Temps moyen de traitement du DOM : traitement du document jusqu’à son état interactif. La structure du document et les scripts exécutés peuvent y contribuer.
• Temps moyen de génération du DOM : période supplémentaire entre l’état interactif et l’état complet du document. Des médias ou des scripts encore en cours de chargement peuvent y contribuer.
• Moy. au temps de chargement : cette composante mesure l’exécution des gestionnaires de l’événement window.load. Elle est distincte du temps de chargement global affiché dans le rapport.

Le Temps de chargement moyen regroupe les composantes moyennes enregistrées. C’est un indicateur de durée issu de ces mesures du navigateur. Il ne fournit ni score de performance ni valeur Core Web Vitals.

Examiner les moyennes inhabituelles

Sur une page peu consultée, un seul chargement inhabituel peut peser fortement sur la moyenne. Choisis une période plus longue et adaptée, en tenant compte de la fréquentation de la page. Les navigateurs et les appareils ne fournissent pas toujours toutes les mesures ; chaque moyenne utilise les valeurs disponibles pour sa composante.

Le cache, la connexion et l’appareil peuvent modifier les résultats. Après une mise en ligne, de nouveaux fichiers doivent par exemple être chargés pour la première fois. Ne compare pas ce jour sans contexte avec une période riche en consultations répétées.

Reproduire le problème

1. Ouvre l’URL précise sur le type d’appareil concerné. Examine séparément une première consultation et un nouveau chargement.
2. Décris le retard visible : la réponse tarde-t-elle, le contenu apparaît-il tard ou une commande réagit-elle lentement ? Transmets l’URL, l’appareil et l’observation avec la composante Matomo qui attire ton attention.
3. Après une modification, teste à nouveau le même contenu. Compare aussi des périodes adaptées dans le rapport et note si la provenance des visites ou la répartition des appareils a changé entre-temps.

Pour rechercher la cause technique, la personne qui gère ton site peut utiliser les outils de développement du navigateur ou un test de performance distinct. Ces mesures complètent le rapport Matomo ; leurs conditions et leurs indicateurs doivent rester identifiables lors de la comparaison.

Si des valeurs manquent ou affichent zéro

Une colonne vide, un tiret ou zéro seconde ne prouve pas un affichage instantané. Un navigateur peut ne pas fournir une composante, ou la connexion peut déjà être établie. Une consultation partiellement enregistrée peut aussi manquer de valeurs.

Si les pages vues ordinaires sont présentes, fais vérifier la transmission des temps du navigateur. Si les visites elles-mêmes manquent, commence par Vérifier le suivi Matomo. Rocketsky prend en charge les réglages communs de Matomo et du serveur.