Mesurer des clics avec les événements Matomo

Sur une fiche produit, un bouton «Afficher les détails» révèle des informations sans charger une nouvelle page. Les pages vues ne permettent donc pas de compter les clics sur ce bouton. Un événement Matomo sert à enregistrer cette interaction.

Définir ce que tu veux compter

Dans cet exemple, chaque clic sur «Afficher les détails» doit déclencher un événement. On mesure l’utilisation du bouton. Ce clic ne confirme pas que les détails se sont correctement affichés ni qu’ils ont été lus. Pour mesurer une demande de contact envoyée, il faudrait déclencher la mesure après la confirmation de l’envoi du formulaire.

Les liens vers des fichiers et vers d’autres sites disposent de rapports de téléchargements et de liens sortants. Vérifie d’abord si le clic souhaité y figure déjà. Un événement supplémentaire constituerait une autre action.

Choisir la catégorie, l’action et le nom

Pour notre bouton, nous utilisons ces valeurs :

• Catégorie : product regroupe les interactions liées aux produits.
• Action : click désigne le clic.
• Nom : details-button identifie le bouton «Afficher les détails».

La catégorie et l’action sont obligatoires. Le nom est facultatif ; ici, il permet de reconnaître le bouton précis. Ce clic n’a pas besoin d’une valeur numérique. Si tu ajoutes une valeur à un événement, elle doit être un nombre dont la signification et l’unité sont définies.

Conserve la même écriture : product et Product forment deux catégories distinctes. Les identifiants techniques anglais de cet exemple peuvent rester identiques dans toutes les langues du site. Utilise des libellés fixes pour l’élément ; laisse les données personnelles saisies, comme les noms ou les adresses e-mail, hors des champs d’événement.

Relier la mesure au bouton

La personne qui s’occupe du site ajoute l’appel de mesure au gestionnaire de clic existant du bouton. L’appel utilise l’intégration Matomo déjà en place :

const queue = window._paq;
if (queue && typeof queue.push === 'function') {
  queue.push([
    'trackEvent', 'product', 'click', 'details-button'
  ]);
}

La condition vérifie que la file Matomo existante est disponible. L’appel doit se trouver à l’endroit où le clic choisi est traité. La personne responsable peut aussi réaliser cette mesure dans un gestionnaire de balises déjà en place ; un seul des deux chemins est utilisé pour ce point de mesure.

Les réglages existants de consentement et de désactivation du suivi s’appliquent également aux événements. Confie l’ajout à la personne qui s’occupe du site ou du gestionnaire de balises. Ton accès speo habituel te permet ensuite de consulter le rapport Matomo.

Tester un clic précis

Ouvre la page concernée dans un profil de navigateur où tu n’es pas connecté à WordPress en tant qu’administrateur. Le suivi doit y être autorisé ; une désactivation enregistrée ou le réglage Do Not Track reste applicable.

1. Charge la page sans utiliser le bouton. Aucun événement correspondant à notre point de mesure ne doit encore être déclenché.
2. Clique une fois sur «Afficher les détails». La personne qui s’occupe du site vérifie le contenu de la requête de suivi dans les outils réseau du navigateur : e_c=product, e_a=click et e_n=details-button. Ce clic doit envoyer une seule action de type événement avec ces valeurs.
3. Ouvre Comportement > Événements et sélectionne le même site ainsi que la date du test. Après le traitement des données de suivi, vérifie les entrées product, click et details-button, en actualisant le rapport au besoin. Le nombre d’événements regroupe tous les déclenchements correspondants sur la période choisie.
4. Recharge la page sans cliquer, puis effectue un nouveau clic volontaire. Chaque clic réel doit produire son propre événement ; le simple rechargement ne doit pas en produire.

Si un seul clic provoque deux événements identiques, la personne responsable vérifie d’abord si la mesure existe à la fois dans le code du site et dans le gestionnaire de balises, ou si le même gestionnaire de clic est enregistré plusieurs fois. Si l’événement n’apparaît pas dans Matomo, le guide de vérification du suivi aide à contrôler la collecte. Une requête envoyée par le navigateur ne prouve pas, à elle seule, qu’une entrée a été enregistrée dans le rapport.

Lire les événements dans Matomo

Depuis ton compte speo, ouvre l’analyse Matomo complète, puis Comportement > Événements. Choisis le bon site et la période souhaitée. Les catégories, actions et noms te permettent de retrouver product, click et details-button.

Le total des événements compte les déclenchements enregistrés. Plusieurs clics peuvent appartenir à la même visite ; le nombre d’événements n’est pas un nombre de personnes. Chez speo, les événements acceptés utilisent aussi le quota de hits. Le guide sur les visites, actions et hits explique la différence entre ces chiffres.

Si tu déplaces le bouton, conserve les mêmes libellés d’événement et note la date du changement. Compare des périodes adaptées avec une définition de mesure identique.