Teamzugänge in speo vergeben und entziehen

Unter Team vergibst Du als Kontoinhaber persönliche Zugänge zu Deinem speo-Konto. Jede eingeladene Person verwendet ihre eigene E-Mail-Adresse und ihr eigenes Passwort.

Die passende Rolle wählen

Die Auswahl Auswertungen ansehen erlaubt das Lesen der Auswertungen. Websites verwalten umfasst zusätzlich die Einrichtung und Verwaltung der Websites im Konto. Beide Rollen erhalten in Matomo Leserechte; sie dürfen dort keine Ziele anlegen oder Systemrechte vergeben.

Teamverwaltung und Paket & Abrechnung bleiben beim Kontoinhaber. Die Rollen gelten für das gewählte speo-Konto. Wähle deshalb vor der Einladung, welche Aufgaben die Person tatsächlich übernehmen soll. Ein Teamzugang erteilt auch keine Bearbeitungsrechte auf Deiner WordPress-Website.

Eine Person einladen

1. Melde Dich als Kontoinhaber an und wähle das richtige Konto, falls Du mehrere verwaltest.
2. Öffne Team. Die Anzeige Teamplätze nennt die belegten und enthaltenen Zugänge. Offene Einladungen und laufende Freischaltungen belegen bereits einen Platz.
3. Trage unter Jemanden einladen die persönliche E-Mail-Adresse ein und wähle den Zugriff.
4. Klicke auf Einladung senden. Der Eintrag steht zunächst auf Einladung offen.

Ist kein Platz frei, prüfe zuerst die bestehenden Einträge. Entferne nicht mehr benötigte offene Einladungen oder wähle unter Paket & Abrechnung ein passendes Paket mit mehr Zugängen. Das aktuelle Limit steht in Deinem Konto; Du musst es nicht aus einer Anleitung ableiten.

Die Einladung annehmen

Die eingeladene Person öffnet den Link aus ihrer E-Mail und bestätigt mit Einladung annehmen. Ein blosses Öffnen des Links schaltet den Zugang noch nicht frei.

Wer mit dieser E-Mail-Adresse bereits einen speo-Zugang hat, meldet sich zuerst mit dem bisherigen Passwort an. Für eine neue Adresse wird beim Annehmen ein eigenes Passwort festgelegt. Ist im Browser eine andere Person angemeldet, zuerst abmelden und den Einladungslink nochmals öffnen.

Nach der Bestätigung kann Wird freigeschaltet erscheinen. In diesem Zustand läuft noch die Einrichtung des Analysezugangs. Verwende Status aktualisieren, bis das Konto verfügbar ist; eine weitere Einladung für dieselbe Person ist dafür nicht nötig.

Den Zugriff kontrollieren oder ändern

Prüfe in Team, ob die Person als Aktiv erscheint und die gewünschte Rolle hat. Sie sollte anschliessend in ihrem Zugang das richtige Konto und dessen Auswertungen öffnen. Für den Export vorhandener Berichte hilft die Anleitung zu Matomo-Berichten.

Um eine Aufgabe zu ändern, wähle beim Mitglied unter Zugriff die neue Rolle und klicke auf Zugriff speichern. Der Kontoinhaber wird auf diesem Weg nicht zu einem gewöhnlichen Teammitglied herabgestuft.

Einen Zugang entfernen

Öffne beim betreffenden Eintrag Zugriff entfernen, kontrolliere die angezeigte Person und bestätige die Entfernung. Eine offene Einladung wird dadurch ungültig.

Bei einem aktiven Analysezugang kann zunächst Zugriff wird entfernt erscheinen. Erst der bestätigte Entzug beendet diesen Vorgang; danach verschwindet der Eintrag aus der Mitgliederliste. Bleibt die Entfernung offen, melde den angezeigten Status an Rocketsky. Das Entfernen einer Person löscht weder die Websites noch deren bisherige Analysedaten.

Wenn eine Einladung nicht funktioniert

Der E-Mail-Link ist eine Stunde gültig. Bei einem noch offenen Eintrag kann der Kontoinhaber Einladung erneut senden verwenden; danach gilt der neue Link. Prüfe auch die Empfängeradresse und den Spamordner. Meldet speo eine bereits vorhandene Einladung, kontrolliere den bestehenden Eintrag statt eine zweite Person anzulegen.

Fehlt der Menüpunkt Team, prüfe, ob Du im richtigen Konto als Kontoinhaber angemeldet bist. Wenn Wird freigeschaltet oder Zugriff wird entfernt bestehen bleibt, gib Rocketsky das Konto, die betroffene E-Mail-Adresse und den sichtbaren Status an. Passwörter oder Einladungslinks braucht der Support dafür nicht.