Gérer les accès de ton équipe dans speo

Dans Équipe, le titulaire du compte attribue des accès personnels au compte speo. Chaque personne invitée utilise sa propre adresse e-mail et son propre mot de passe.

Choisir le rôle adapté

Consulter les statistiques permet de lire les analyses. Gérer les sites web ajoute la configuration et la gestion des sites du compte. Dans Matomo, ces deux rôles disposent d’un accès en lecture ; ils ne peuvent pas y créer des objectifs ni attribuer des droits système.

Le titulaire conserve la gestion de l’équipe ainsi que la rubrique Forfait et facturation. Les rôles s’appliquent au compte speo sélectionné. Définis donc les tâches de la personne avant de l’inviter. Cet accès ne lui donne pas non plus de droits de modification sur ton site WordPress.

Inviter une personne

1. Connecte-toi en tant que titulaire et sélectionne le bon compte si tu en gères plusieurs.
2. Ouvre Équipe. L’indication des places montre les accès utilisés et inclus. Les invitations en attente et les activations en cours occupent déjà une place.
3. Dans Inviter une personne, saisis son adresse e-mail personnelle et choisis l’accès.
4. Clique sur Envoyer l’invitation. L’entrée affiche d’abord Invitation en attente.

Si toutes les places sont prises, examine les entrées existantes. Retire les invitations ouvertes devenues inutiles ou choisis un forfait avec davantage d’accès dans Forfait et facturation. La limite actuelle figure dans ton compte.

Accepter l’invitation

La personne ouvre le lien reçu par e-mail et confirme avec Accepter l’invitation. Ouvrir le lien ne suffit pas à activer l’accès.

Si cette adresse possède déjà un accès speo, elle doit d’abord se connecter avec son mot de passe habituel. Pour une nouvelle adresse, elle définit son propre mot de passe lors de l’acceptation. Si une autre personne est connectée dans le navigateur, il faut se déconnecter puis rouvrir le lien.

Après la confirmation, l’écran peut indiquer une activation en cours. L’accès à l’analyse est encore en préparation. Actualise le statut jusqu’à ce que le compte soit disponible ; inutile d’envoyer une seconde invitation à la même personne.

Vérifier ou modifier l’accès

Dans Équipe, vérifie que son statut est Actif et qu’elle possède le rôle prévu. Elle doit ensuite ouvrir le bon compte et ses statistiques avec son accès personnel. Le guide des rapports Matomo explique comment exporter un rapport existant.

Pour modifier ses tâches, sélectionne le nouveau rôle dans Accès puis clique sur Enregistrer l’accès. Cette commande ne permet pas de transformer le titulaire en membre ordinaire.

Retirer un accès

Ouvre Retirer l’accès sur l’entrée concernée, vérifie la personne affichée et confirme. Une invitation encore ouverte devient alors invalide.

Pour un accès à l’analyse déjà actif, la suppression peut d’abord rester en cours. Le retrait doit être confirmé avant que l’opération soit terminée ; l’entrée disparaît ensuite de la liste. Si elle reste en attente, transmets le statut à Rocketsky. Retirer une personne ne supprime ni les sites ni leurs données d’analyse existantes.

Si une invitation ne fonctionne pas

Le lien reçu par e-mail est valable une heure. Pour une entrée encore en attente, le titulaire peut utiliser Renvoyer l’invitation ; il faut ensuite ouvrir le nouveau lien. Vérifie aussi l’adresse destinataire et le dossier indésirable. Si speo signale une invitation existante, contrôle cette entrée plutôt que d’en créer une autre.

Si le menu Équipe manque, vérifie le compte sélectionné et ton rôle de titulaire. Lorsqu’une activation ou une suppression reste en cours, indique à Rocketsky le compte, l’adresse e-mail concernée et le statut visible. Le support n’a besoin ni du mot de passe ni du lien d’invitation.