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KI-Tracking mit Matomo: Besuche und Chatbot-Abrufe

KI-Tracking in Matomo zeigt Besuche aus KI-Empfehlungen. Direkte Inhaltsabrufe durch Chatbots werden mit einer eigenen Serveranbindung erfasst.

Fachlich geprüft am 08.11.2026

Kurz erklärt

Für Besuche aus KI-Empfehlungen reicht die normale speo-Einbindung. Direkte Chatbot-Abrufe brauchen eine zusätzliche Erfassung auf dem Server.

In diesem Artikel
KI-Tracking: Zwei Trackingmethoden
Ein Mensch folgt einem KI-Link im Browser. Direkte Chatbot-Abrufe werden serverseitig erfasst und getrennt ausgewertet.

Für das KI-Tracking prüfst Du zuerst, wer die Seite aufruft: ein Mensch über einen Link oder ein Chatbot auf der Suche nach Inhalten. Davon hängt die Einbindung ab.

KI-Tracking für Besuche aus Empfehlungen

Wenn speo bereits die Seitenaufrufe Deiner Website erfasst, brauchst Du für diese Besuche kein zusätzliches Tracking-Script. Matomo erkennt unterstützte KI-Assistenten anhand der Herkunftsinformation, die der Browser beim Besuch übermittelt.

  1. Website verbinden. Nutze den Trackingcode für Deine Website oder eine passende WordPress-Anbindung. Ist Matomo bereits eingebunden, hinterlege die speo-Verbindungsangaben an derselben Stelle. Pro Seitenaufruf darf nur eine Messung ausgelöst werden.
  2. Erfassung prüfen. Verwende einen Browser, dessen Besuche nicht vom Tracking ausgeschlossen sind. Falls Deine Website eine Einwilligung verlangt, erteile sie für den Test. Öffne danach eine Seite Deiner Website. Kontrolliere anschliessend den Seitenbericht für den heutigen Tag. Neue Daten können nach der Berichtsverarbeitung mit etwas Verzögerung erscheinen.
  3. KI-Herkunft ansehen. Wähle in Matomo Deine Website und den gewünschten Zeitraum. Unter Akquisition → AI Assistants findest Du die erkannten KI-Verweise.

Die Zuordnung hängt davon ab, ob die App oder der Browser die Herkunft übermittelt. Fehlt diese Information, kann ein Besuch aus einer KI-Empfehlung beispielsweise als direkter Zugriff erscheinen.

KI-Tracking für direkte Chatbot-Abrufe

Wenn ein Chatbot eine Seite für seine Antwort abruft, führt er normalerweise kein JavaScript aus. Das Tracking-Script auf Deiner Website erreicht diese Abrufe deshalb nicht. Dafür muss die Infrastruktur Deiner Website die Anfragen erkennen und an Matomo melden.

Matomo unterstützt unter anderem WordPress und die CDNs Cloudflare und Amazon CloudFront. Für andere Umgebungen ist eine eigene serverseitige Anbindung möglich. Entscheidend ist, wo die Anfrage verarbeitet wird: Liefert ein Cache die Seite aus, ohne WordPress auszuführen, kann eine WordPress-Erweiterung diesen Abruf nicht melden. Pro Anfrage soll deshalb genau eine Integration erfassen.

Für diese zusätzliche Erfassung wende Dich an uns. Wir prüfen mit Dir die passende Einbindung. Bei aktivierter Chatbot-Erfassung zählt jede angenommene Anfrage als Hit. Die Chatbot-Berichte bleiben von den Besuchsauswertungen getrennt.

Was in den Chatbot-Berichten erscheint

Matomo erfasst dabei erkannte Chatbots, die Inhalte für Benutzeranfragen abrufen. Crawler für Suchindizes oder das Training von KI-Modellen fallen nicht unter diese Chatbot-Berichte. Nach der Einrichtung zeigen die Berichte, welche unterstützten Chatbots Deine Seiten und Dokumente angefragt haben.

Quellen